Fehlende Pflegeanleitung bei atypischer Verschmutzung.
Immer wieder erhalten wir Vorhänge mit sehr starken und atypischen Verschmutzungen. Z.B. Ölflecken, Brandflecken, Moderflecken etc.
Leider kann hier selbst bei sorgfältigster Vorbehandlung nicht garantiert werden, dass die Flecken durch die Reinigung entfernt werden können. Fehlen dann auch noch die Angaben zum Stoff bzw. die Pflegeanleitung ist es für die Reinigungskraft fast nicht möglich solche Verschmutzungen ohne Beschädigung des Vorhanges zu entfernen. Dieses Risiko wird daher keine Reinigung ohne Zustimmung des Auftraggebers eingehen. Bei solchen atypischen Verschmutzungen kann es daher vorkommen, dass die Flecken nach der Reinigung immer noch sichtbar vorhanden sind. Dies kann jedoch dann nicht als Mangel angelastet werden.
Normale Verschmutzung durch Staub sind hingehen kein Problem.